Indeks Kepuasan Masyarakat

 NILAI IKM
BALAI PENELITIAN TANAMAN PEMANIS DAN SERAT
SEMESTER II (JANUARI - JUNI) TAHUN 2019
MENURUT UNSUR PELAYANAN

 
No Unsur Pelayanan Nilai Rata-rata %
U1 Persyaratan 3,20 80,05
U2 Sistem Mekanisme dan Prosedur 3,09 77,26
U3 Waktu Penyelesaian 3,07 76,81
U4 Biaya Tarif 3,50 87,45
U5 Produk Spesifikasi Jenis Layanan 3,18 79,60
U6 Kompetensi Pelaksanaan 3,42 85,86
U7 Perilaku Pelaksanaan 3,46 86,55
U8 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 3,21 80,14
U9 Sarana dan Prasarana 3,27 81,77
  NRR Tertimbang Unsur 3,27 81,69

 

a. Nilai IKM = 81,69
b. Mutu pelayanan = B
c. Kinerja unit pelayanan = Baik


 NILAI IKM
BALAI PENELITIAN TANAMAN PEMANIS DAN SERAT
SEMESTER II (JULI - DESEMBER) TAHUN 2018
MENURUT UNSUR PELAYANAN

 
No Unsur Pelayanan Nilai Rata-rata %
U1 Persyaratan 3,27 81,78
U2 Sistem Mekanisme dan Prosedur 3,11 77,71
U3 Waktu Penyelesaian 3,07 76,81
U4 Biaya Tarif 3,46 86,60
U5 Produk Spesifikasi Jenis Layanan 3,23 80,87
U6 Kompetensi Pelaksanaan 3,55 88,70
U7 Perilaku Pelaksanaan 3,51 87,80
U8 Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan 3,21 80,27
U9 Sarana dan Prasarana 3,22 80,42
  NRR Tertimbang Unsur 3,29 82,33

 

a. Nilai IKM = 82,33
b. Mutu pelayanan = B
c. Kinerja unit pelayanan = Baik









Artikel Terbaru

Artikel Populer

Pencarian

Sosial media

Agenda Kegiatan

Sen Sel Rab Kam Jum Sab Min
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31


infografis

Terbitan

Balai Penelitian Tanaman Pemanis dan Serat

Jalan Raya Karangploso, Kotak Pos 199, Malang
Jawa Timur, Indonesia
balittas@litbang.pertanian.go.id
balittas.malang@gmail.com
T:(0341) 491447
F:(0341) 485121
5601188
Pengunjung Hari Ini
Yesterday
This Week
Last Week
This Month
Last Month
Total Kunjungan
3500
10749
44871
703641
44871
2506329
5601188

Your IP: 18.207.255.49
2019-12-06 07:06:27
© 2015 Balittas. All Rights Reserved.